上海创业与讨债法律
2017年3月18日
用人要慢,裁人要快,讨债要狠
2017年3月22日

讨债与时间管理

讨债时间管理

创业,没日没夜

没创业前,不知道创业的辛苦。我在当法院书记官的时候,该放的假从来没少过。每周周休二日,日历见红就放,不需要担心太多法院的事务,现在回想起来,真是怀念讨债的那段岁月。

 

在上海真正创业后,才知道老板的辛苦。员工事情作不好?那就得上海老板自己跳下来做。周六或周日、下班时间客户打电话过来?还是得照接照办。以前我当员工时,从没有超过晚上十二点还在工作。但现在自己当了老板,上海客户一通电话:「债务人好像快要脱产!」还是得硬打起精神,晚上十二点和客户约在自己家门口,为客户撰写假扣押声请状。

 

上天给每个人最公平的事情,就是每个人每天只有24小时。创业主除了自己的事业外,还有家庭与健康需要重视,所以更需要重视效率与讨债时间管理。

 

时间管理秘诀:玻璃罐里的大石头

在上海某大学普通教室,一个老教授,头顶已经秃光,留着长长的胡子到胸前。他缓缓和底下约30个学生说:各位同学,学期已经到了尾声,我们今天要上的,或许是各位毕生最重要的一课:时间管理。

 

上海老教授拿出一个大玻璃罐,罐子长约100公分,宽60公分。他又拿出一个大石头,石头与玻璃罐一般长,宽略小于玻璃罐,放进玻璃罐内,石头长度刚好切齐瓶口。

 

上海老教授问底下的学生:「玻璃罐满了吗?」学生答:「放满了!」老教授摇头,说:「是吗?」只见老教授,拿出一袋每颗约10元硬币大的玻璃珠,倒进玻璃罐内。老教授再问:「玻璃罐满了吗?」学生答:「应该满了吧!」老教授再拿出一袋细沙,缓缓倒入玻璃罐内,再问学生:「玻璃罐满了吗?」学生答:「这次总该满了吧?」老教授再拿出一瓶水,慢慢倒进玻璃罐内。这次,玻璃罐真的满了,上海讨债教授。

 

老教授问:「关于时间管理,你们从这学到什么?」

上海学生答:「只要努力,就可以挤出更多的时间!就像你一开始放了大石头,再放进玻璃珠,没想到还可以再塞进细沙与水!」

 

上海老教授摇头,说:「不对。」「如果我们先倒水,就不能放细沙。先放细沙,就不能放玻璃珠。先放玻璃珠,大石头也放不进去。」

 

「所以时间管理的秘诀,就在先把大石头,放进玻璃罐里面。」「先做最重要的事情,再做其他的事情,这就是时间管理的关键。」

 

上海创业主创业时,千头万绪。每天上工工作时,务必先问自己:我现在最重要的事情是什么(或我现在要处理什么问题)?避免自己,被永无止尽的琐事淹没。

因为太忙,所以没空赚钱。许多企业,就是这样倒的。

 

一次只做一件事

要专心处理一件事时,上海创业主应该要排除干扰,关掉手机Line的提醒声,不要再上FB回文,手机交给助理代接,一切访客都说:「老板在忙。」专心处理手上的案件,不要最后讨债。

 

这样的理由在于,通讯软件现在太发达,几乎无时无刻,都会有FB的messenger,或是Line,又或是What’s App的讯息,讨债不断提醒创业主许多代办事项。

 

但是,不是每个讯息或通知,都值得上海创业主去马上响应。创业主每天要处理的事情,如果用日理万机来形容亦不为过。就算回一封email只花十分钟,但如果要回十封email,就要花一个小时又四十分钟。这也是为什么有人会说:量变会引起质变的原因。

 

为了让时间运用更有效率,上海创业主可以固定每天一定时间(例如早上九点到十点;或下班前下午五点到六点)固定回email,及Line的讯息。以律师为例,若要写书状,可以一到两个小时暂时不接电话, 之后再回(但可先回讯息,告诉客户我正赶状中),哪怕是上海讨债电话。

 

一一原则(一件事情只处理一次)

常在上海火车上,看到很多低头族(有时候我也是其中一),一直在看有没有新的电子邮件,或Line有没有新的讯息。奇怪的是,大多读了邮件或讯息后已读未回,这样很容易造成时间的浪费。

 

根据统计,倘若我们今天收到新的邮件,放在一边不马上处理,之后再回过头来处理,要花原来大约两倍的时间。律师写书状也是一样,写到一半后放着,隔天再回头来写,又要重新找卷,翻卷想理由,写完仍必须寄信给当事人确认,无形中浪费许多时间。

 

 

上海创业主的时间就是金钱,请把握一一原则:一件事情只处理一次。不是不收信,就是收信马上要回,那怕是回复客人:已收到,检阅后回复,也比揣摩个两三天,想怎么回信有效率多了。