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无论是收债还是生活,细节都是成功的关键

因为和女王有一位共同的脸书好友,而无意间看到女王留言说有在追踪我的粉丝团,于是我鼓起勇气把自己的新书寄给了她,没想到女王也很阿莎力的把她的新书寄给了我,更令人又惊又喜的是,她居然在百忙之中还费心留下了那么多亲手写的文字给我,实在很令人感动。
不过其实我真正想说的是,看到女王那么认真看待别人的心意,就能够得知为什么她在茫茫的部落客人海,能够有那么突出的成绩。
比别人多用心一点,就能够比别人更接近成功一点。
我记得,以前我常去办理储汇业务的一家银行,其中有一个柜台银行员,每次用完我的印章,都不会把上面的印泥擦掉,就直接交到我手中,结果每次只要号码牌是抽到她,我的手就会被弄的红通通的,偏偏又只有她这个柜台会这样,结果,我也忘了要记取这个教训,所以每次只要遇到她,我就会循环着接印章、弄脏手、要卫生纸这个步骤,她也眼看着我每次手都被弄脏屡试不爽,一直到离开跟这家银行的合作之前,我们都没脱离我俩之间的命运。


也常常遇到,有些餐厅的服务生,在放下餐点时,溅得旁边都是溢出的汤汁,服务生却没有清理的打算,任凭顾客一开始用餐时,就得面对被弄脏的桌面。
到位不到位,真的差很多,或许,有的人认为,这些是琐事、小事,所以不注重,但是魔鬼藏在细节里,有些贵人或许就在此时观察着你,决定要不要给你机会。
我们事务所的助理进来的第一年,我们总是很认真的不厌其烦地教导这些细节,但是后来发现,其实个人愿不愿意用心去观察体会别人的需求,才是最重要的因素。
特别是律师的工作,能不能在跟客户面谈时,就从客户的言行举止里看出客户真正的动机、目的与利益,更是诉讼之外,更细微的地方。
而各行各业、日常生活或做人处事更是同样的道理。
想到当时我送给女王的新书的落款没有多加着墨与女王这样细心的处事方式,觉得自己还有很多很多成功心法要学呢!