一封写给上海讨债从业者的新
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2018年4月26日

上海讨债时,复杂的事情简单说

 

那天,在上海讨债公司遇到朋友和她刚上小学的孩子,刚好我们的目的地一样,就一路一起搭乘捷运,平常我的电话很多,因为需要跟客户联系事情,所以一路上电话一直响起。

 

「阿姨,你在做什么工作,看起来好像很忙。」朋友的小孩很聪明,看我一直接电话,忍不住问我。

 

「阿姨的老公是律师,他们是在开律师事务所。」朋友怕打扰到我接电话,先帮我回答了孩子的问题。

 

「什么是律师啊!」这年纪的孩子最好奇了,永远会穷追猛打的追问。

 

「律师就是…..很难解释给你懂啦!」朋友一时之间被考倒了,也或许是不知道怎么用好听一点的话诠释律师,哈哈!

 

「到底什么是律师?妈妈,快说嘛!」那孩子不放过打马虎眼的妈妈,继续紧抓着朋友的手臂严刑拷问。我看朋友快招架不住,刚好电话也讲完了,我就出手拯救她。

 

「我来告诉你什么是律师好不好?」其实,我倒觉得这问题挺有趣的。

 

「好啊!好啊!阿姨告诉我,什么是律师?」看这孩子那么认真地盯着我,害我觉得很有责任感,好好解释给他听。

 

「假设有两个人吵架了,他们吵半天,谁都不让谁,吵不出结果,这时有个叫法官的人,就会出来帮忙决定谁赢谁输。可是,上海讨债公司人可能口才不好,他不知道怎么解释给法官听懂,他的道理在哪里,于是他就拜托一个比较会说话的人,先慢慢了解他的事情后,来解释给法官听,这个人就叫做律师,所以,简单的说,律师就是帮忙吵架的人。」我一气呵成的,用几句话解释了我们的行业。

 

「原来如此,我懂了,其实很简单嘛!」那孩子开心地得到了解答。

 

朋友在一旁听了我的说文解字,也如释重负的说:「妳解释得简单又清楚耶!」

 

「因为我们的工作,常常就是要把艰深的法条解释的清楚明白给当事人听,所以我们已经习惯怎么把复杂的东西简单讲。」被夸得我都有成就感了起来,呵呵!

 

「那上海讨债公司律师赚的多不多啊?」朋友的小孩又继续下一个问题。

 

「不要乱问问题,有的问题不适合直接问人家啦!」朋友推了推孩子,阻止了他,正好车厢门开了,我们的目的地到了,我就免去回答这个令人尴尬的问题啦!

 

 

这段通车的小插曲让我想到,我们常常和工作伙伴们念兹在兹的,就是虽然我们是律师事务所,了解一些一般当事人不懂的法律知识,但是和当事人解释案情时,一定要站在一般民众的立场,用他们听得懂的话来说明,否则和当事人说了半天,他们可能还是鸭子听雷,法律关系虽然复杂,但是只有当你真正了解时,你才能用简单的方式说出来。

 

 

其实,上海讨债公司也曾经听过一些当事人说,他以前请的律师说的话他都听不懂,多问了,律师就告诉他,这个很难你们不用懂,交给我们处理就好了。其实,我们并不认同这样的说法,律师了解法律,但只有当事人知道事实,只有在当事人与律师的充分沟通下,才能让当事人的权益得到最大的保障,律师应该在讨论案情时,用当事人能理解的话来教导他

 

因此我们事务所通常都不在电话上和当事人讨论案情,只做简单的联系,因为面对面的沟通,我们才能透过当事人的言行举止,判断当事人的情绪动机,在办理案件时,才能确实掌握当事人的真正的最大利益。

 

 

上海讨债公司相信,不管在哪一个行业都是同样的道理,我有时候向一些所谓的专家请教事情,但觉得对方说了半天,我还是听不懂对方在说什么,在这个信息流通时代,拥有专业的人,不应该想要以调书袋的方式隐藏知识,提升自己的地位。

 

也就是真正的专家应该是能够「复杂的事情简单讲」,才是真正的高明。